Mi labor profesional

 Laoesch espacio cultural (Argentina). Marzo 2014 - Actual

Desarrollo de planes de inclusión y de nuevas perspectivas de integración familiar.  Atención adultos y familias en distintas problemáticas; contención y acompañamiento a padres con hijos con discapacidad. Talleres y charlas en Inteligencia Emocional, Coaching, programación neurolingüística y diversas temáticas tendientes al cuidado de la salud emocional. Diseño de proyectos de asistencia social para la familia y la discapacidad en conjunto con otros profesionales.

Intersan Salud (Argentina). Julio 2014 – Noviembre 2014

Consultor FreeLancer: Apoyo emocional y contención en domicilio a pacientes que se encontraban temporaria o definitivamente impedidos de trasladarse a consultorio.

Pragma Capacitaciones (Chile). Enero 2013 -Diciembre 2013

Supervisor de capacitación: Gestión de proyectos en habilidades blandas en colegios privados de Santiago de Chile

Logros: Mejoré el nivel de los procesos de resolución de conflictos entre grupos de profesores y sus alumnos.

Optimización de los procesos de resolución y mejora en la puesta en marcha de grupos de trabajo conjunto profesores – alumnos - apoderados.

Instituto de Gestión del Transporte (Chile). Noviembre  2011–Enero  2013                                               

Consultor de desarrollo: Perfeccionamiento de programas de capacitación en habilidades blandas, calidad y servicio al cliente en empresas del Transporte público de pasajeros.

Logros: Facilitar la generación de soluciones y planes de acción tendiente al logro de los objetivos propuestos en las empresas en base a la aplicación de las nuevas políticas dadas por el ministerio de transporte en cuanto a calidad y servicio.

Mejora de la eficiencia del servicio en base a la provisión de herramientas para la resolución de conflictos y el manejo de los grupos de la jefatura con los conductores. Disminución de incidentes críticos con los usuarios.

Asistencia Empresarial PPC Worwide (México, Chile). Junio 2007 – Setiembre 2011                                              

Consultor Freelance: Facilitar estrategia integral de salud mental para empleados. Identificación y/o resolución de problemas emocionales que afectan el buen desempeño. Terapias breves (TBAI). Facilitador en habilidades blandas e Inteligencia Emocional y Coaching ejecutivo.

Logros: Optimización de los equipos de trabajo y mejora en los rendimientos de las jefaturas. Disminución en la rotación de los equipos a través de la tipificación temprana de dificultades emocional.

KC Consultores (Chile). Noviembre 2009–Agosto 2010

Jefe de capacitación y desarrollo: Encargado del diseño de proyectos para la postulación en Mercado Público de Chile y en empresas del sector privado. Elaboración de manuales de trabajo y la administración de planes de entrenamiento. Coach gestionando y estableciendo las habilidades, conductas y conocimientos que las personas requieren para ser exitosas en su rol dentro de las organizaciones.

Logros: Mejora de los manuales de procedimiento en cuanto a los procesos de postulaciones.

Gestione proyectos de capacitación mediante el acompañamiento continuo de los referentes en su función. Elabore manuales de entrevistas por competencias mediante la integración de variables de distintas metodologías.

Servicios Gastronómicos (Chile). Enero 2009–Noviembre 2009

Jefe de Recurso Humanos: Elaboración y aplicación de evaluaciones de desempeño, métodos de trabajo y diseño de cursos de capacitación. Desarrollo de equipos de ventas, implementación e impulso de campañas publicitarias.

Logros: Desarrollar íntegramente el departamento de recursos humanos. Desarrollar los planes de capacitaciones para empleados. Evaluación de desempeño y mejora en los procesos a través de la contratación de personas idóneas en el área. Desarrollo de calidad total en los procesos de la empresa.

Consultora y Egis Berger & Berger (Chile). Junio 2008–Diciembre 2009

Jefe de desarrollo: Elaboración y desarrollo del plan de habilitación social dentro de los proyecto de viviendas, capacitación de dirigentes sociales.

Logros: Mejora comunicacional entre todos los actores intervinientes de los proyectos sociales, armado y gestión de los grupos de trabajo social y gestión del trabajo grupal.

Isapre Cruz Blanca (Chile). Junio 2006-Julio 2008

Consultor de Recursos Humanos: Entrenamiento a grupos de venta y evaluación de desempeño.

Logros: Desarrollar planes de capacitación según la necesidad del cliente. Mejora del clima laboral.

Integración de los equipos de venta a través de los procesos de capacitación tales como la resolución de conflictos y la motivación. Coaching para la mejora de los equipos.

Mejora de los conflictos interpersonales a través de técnicas basadas en la inteligencia emocional.